Vrácení a výměna zboží

Vážený zákazníku, v případě že potřebujete odstoupit od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dní od data dodání, použijte formulář níže.

formulář Odstoupení od kupní smlouvy

Vrátit lze zboží pouze čisté, nepoškozené a nenošené. Poškozený obal vrácení nevadí mimo rozbalení chemických filtrů k filtračním polomaskám.

Spolu s vráceným zbožím vždy posílejte originál faktury. Bez faktury nebude zaplacená částka poslána na účet do té doby než bude doručena zpět na adresu e-shopu.

Vrácené zboží nikdy neposílejte na dobírku. Takové balíčky nebudou e-shopem převzaty a vrátí se automaticky k odesílateli. Odstoupení od kupní smlouvy je  vaše svobodné rozhodnutí, a proto si za tuto službu musíte zaplatit poštovné sami. Vyjma případů, kdy se kupující s e-shopem dohodou jinak. 

V případě, že vrácené zboží nejeví známky poškození a je přiložena faktura, bude vám částka bezhotovostně poslána na bankoví účet do 14 dnů.

Při výměně zboží náš e-shop neposkytuje dopravu zdarma. Zákazník si musí za výměnu zaplatit poštovné sám.